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Acesso à Internet
ACESSO À INTERNET
Cobertura internacional
Graças ao modelo de serviço implantado pela Fractalia e à nossa organização interna, é possível atender às necessidades de estabelecimentos em qualquer parte do mundo, com um serviço centralizado e padronizado.
Experiência contrastiva
Mais de 10 anos de experiência bem-sucedida na gestão de redes WI-FI e serviços Business Center convertem a Fractalia em um dos principais players especializados do mercado com cobertura internacional.
Especialização
Atualmente, a Fractalia conta com um Departamento de Engenharia e um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) próprios e especializados, exclusivamente, na gestão de redes WI-FI e serviço de Business Center.
NOSSOS NÚMEROS
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Wifi Access Points0
Usuários que usam nossas redes0
Estabelecimentos que têm nosso Wi-Fi0
Business CentersVocação de serviço
Nossa proposta inclui gestores de projeto com alto nível de experiência no setor hoteleiro e no varejo, comprovada proatividade que se traduz em um serviço próximo, um clima de parceria e trabalho em equipe e permanentes recomendações relativas à possível melhoria do serviço para os clientes.
Complementaridade empresária
Além da longa experiência na gestão de soluções de Acesso Público à Internet no setor hoteleiro e no varejo, a Fractalia conta com uma equipe de trabalho especializado no desenvolvimento de aplicativos, integrações e plataformas de Software que permite ajustar e adaptar os serviços e ferramentas às necessidades dos clientes.
Valor agregado
A grande experiência da Fractalia na organização e gestão de Centros de Serviço Técnico remotos e in situ, para operações de telecomunicações a nível internacional, conferem à Fractalia uma experiência complementar de grande valor agregado, para cobrir as necessidades de qualquer estabelecimento.
FRACTALIA WIFI
A solução técnica proposta pela Fractalia é um serviço perfeitamente testado, que atualmente a companhia opera em 570 estabelecimentos distribuídos em 12 países ao redor do mundo. Importantes clientes depositaram sua confiança nas redes operadas pela Fractalia.
Qualidade de serviço
O sistema realiza a gestão dinâmica da largura de banda por usuário e prioriza o tráfego em função das necessidades. Trata-se de uma conexão 100% confiável, que evita que outro equipamento conectado à rede sem fio possa acessar à informação dos outros usuários.
Escalabilidade
A arquitetura da rede suporta o aumento no número de usuários, bem como as novas necessidades de serviço, com grande capacidade de escalabilidade e crescimento.
Uso e sistemas de pagamento
O acesso ao serviço Fractalia WI-FI está baseado no sistema AAA de Autenticação, Autorização e Contabilização. Admite muitos sistemas de pagamento, como tíquetes, cartões de crédito ou moedas.
Configuração zero
Os usuários de Fractalia WI-FI não devem instalar qualquer programa em seu PC nem configurar quaisquer parâmetros para utilizar o serviço.
BUSINESS CENTER
A Fractalia oferece um serviço end-to-end, que permite aos usuários em ambientes públicos e através de terminais fixos o acesso à Internet e o uso de aplicativos. Inclui software, hardware de última geração e serviço técnico 24×365.
Equipamento e serviço técnico
O serviço Business Center da Fractalia inclui PC com tela tátil, impressora laser B&N e aplicativos informáticos Open Office, serviço técnico e resolução de incidências de modo remoto ou on site, através do serviço de atendimento ao cliente.
Fractalia Billing
Total flexibilidade de acesso e pagamento. O hotel contará com o software necessário para gerenciar e emitir tíquetes de acesso ao serviço e gestão do faturamento ao usuário.
Fractalia Manager
Inclui um potente software para a restauração do PC, que permite apagar a informação de cada usuário ao finalizar a sessão. Adicionalmente, o sistema restaura a imagem do PC ao estado original, sem vírus ou qualquer outra ameaça informática.
Regulamento
O serviço Business Center cumpre com os regulamentos da Lei de Proteção de Dados (LOPD) e da Lei de Serviços da Sociedade da Informação (LSSI).
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A Fractalia conta com mais de 15 anos de experiência e sólida presença internacional, com atividades em 12 países do mundo inteiro. Oferecemos vanguardismo tecnológico, experiência e proximidade para inovar e crescer com nossos clientes.
