La gestión del puesto de trabajo es una solución pensada para reducir los costes de administración y que incluye los siguientes servicios:
Los servicios proporcionados por Fractalia pueden ofrecerse en varias modalidades que se diferencian por su tipología y sus tiempos de atención, de respuesta y de resolución de incidencias.
La ejecución de proyectos end-to-end puede incluir también servicios de outsourcing, soporte y mantenimiento, en función de las necesidades del cliente.
NUESTRAS SOLUCIONES IT
Gestión del puesto de trabajo
Auditoría.
Inventario.
Descargas de archivos.
Actualizaciones.
Control de software instalado.
Control remoto por parte del centro de gestión.
Administración de sistemas y redes
Administración y monitorización de sistemas, comunicaciones y aplicaciones.
Ejecución de planes programados de mantenimiento de aplicaciones.
Atención a usuarios y clientes 24×7.
Elaboración de informes de rendimiento y cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
Documentación de la infraestructura IT.
Soporte al hogar digital
Prestamos servicios de asistencia tecnológica dirigidos a los clientes finales de las principales compañías de Telecomunicaciones, Seguros, Banca y grandes colectivos.
Soluciones
Ayuda tecnológica online.
Ayuda tecnológica para móviles.
Revisión y puesta a punto.
Diagnóstico y reparación.
Integración tecnológica digital.
Seguridad y protección.
Antirrobo y geolocalización.
Ayuda tecnológica online.
NH Hotel Group, Telefónica, Aena o Banco Santander son algunas de las empresas a las que ha convencido Fractalia, que ha vivido de primera mano la revolución en el mercado de las tecnologías.
Fractalia Remote Systems es un grupo español líder en software de gestión remota de redes de PCs, dedicada al desarrollo de aplicaciones para la administración remota de grandes infraestructuras informáticas, servicios de consultoría, soporte y mantenimiento en función de las necesidades del cliente.
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Fractalia cuenta con más de 15 años de experiencia y una sólida presencia internacional con actividad en 12 países de todo el mundo. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para innovar y crecer con nuestros clientes.
